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发表于 2018-10-11 17:14:14 |显示全部楼层
销售管理系统,为提升企业业绩而生,是帮助企业管理客户、销售、业务数据的软件。销售管理好坏,直接影响销售业绩,进而决定企业能否生存下去。传统单靠投入人力的方式已经很难达到大幅提升,先进销售管理系统的出现,融入了当下流行的信息技术,行之有效的管理方法,很好的解决了这一问题。
销售管理系统功能一:商机线索,滴水不漏
企业经常耗费大量金钱、时间从各个渠道获取大量商机,可这些辛辛苦苦得来的销售线索,要么优质的被一抢而空,难度较高的被搁置一边无人问津,要么跟进一次就再无下文,等到想起再去跟进,客户已被竞企捷足先登,或者跟来跟去等到成交发现跟进的是同一客户,矛盾重重……商机线索抓不住,销售业绩何去何从?
如果销售管理系统支持客户分类、分级、来源等管理,结果就会大不相同。如果销售管理系统能够将所有商机线索统统录入一个系统中统一管理,无效数据一次过滤干净,重复数据自动提醒,通过精准分类和分级,实现对潜在客户、目标客户、意向客户、成功客户等深度管理。所有商机在系统中第一时间进行领用、指派、跟进、保护、共享或回收、转移,商机线索得到最大限度循环利用,再也不同担心会出现流失问题。所以,通过销售管理系统将将每条商机线索都牢牢掌控在系统中,滴水不漏才能掌握商机和先机,才有提升销售业绩的筹码和可能。
销售管理系统功能二:销售漏斗,各个击破
商机线索很多,但对企业而言,人力、时间、精力有限,如果每类客户都花同样时间一一跟进,定会拉长签单客户销售周期,也会让短期无购买意向的客户感到厌烦,对企业销售资源和人员来说也是极大的浪费,得不偿失。所以,必须在统一管理的基础上,学会对每个客户区别对待,根据需求快速提供个性服务和方案。
销售管理系统中的销售漏斗,就是为此而生,它能够实时跟踪、记录每条商机线索跟进情况,并将统计报表以漏斗形式呈现,非常直观的展示每条销售线索的所处的阶段和状态,让销售过程变得直观化、可视化。
销售管理系统功能三:销售自动化,转化更轻松
随着客户、人员的数量越来越多,企业需要处理的数据信息也会急剧上升,比如,客户咨询、回复邮件、发送合同、上门拜访、拨打电话等数据信息等。对企业而言,面对成百上千的销售线索,经常只有一次机会给客户留下良好的第一印象,如果忘记处理肯定会留下不好印象,如果管理不当就会丢失资源,如果没有准备好就会错失良机。这个时候,人工、手工、纸质管理已经无济于事。
销售自动化在这个时候应运而生,它能自动统计销售过程各项业务数据,不断简化和加速从线索、商机、客户、销售到签单流程,通过信息技术快速提高销售人员效率,从而达到提升销售水平和业绩的目的。
由此可以看出,好的销售管理系统,无论对决策人员、管理人员还是销售人员,始终都是围绕着提升销售业绩的目标而进行,所以它不仅同时是一款好的客户管理系统,更是一款好的销售过程和销售人员管理系统。所以,如果您选对了销售管理系统,轻松提升业绩,让业绩飙升,当然就会梦想成真!
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